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개인정보처리방침
폐업전점검을 운영하는 스텔라(이하 “운영자”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 여기며, 개인정보 보호 관련 법령을 준수합니다.
1. 수집하는 개인정보
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2. 이용 목적과 보유 기간
수집한 정보는 상담 신청 확인, 연락과 답변, 상담 이력 관리에 사용합니다. 상담이 종료된 날부터 1년간 보관한 뒤 삭제하며, 이용자가 삭제를 요청하거나 관련 법령상 별도 보존 의무가 있는 경우에는 해당 기준을 따릅니다.
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3. 접속 기록과 이용 분석
사이트 개선과 상담 전환 경로 확인을 위해 페이지 방문, 자가진단 진행, 상담 신청 같은 이용 기록을 통계 형태로 확인할 수 있습니다. 분석 도구를 연결하는 경우 이름, 연락처, 이메일과 상담 내용은 분석 이벤트로 전송하지 않습니다.
4. 제3자 제공 및 처리 위탁
운영자는 이용자의 동의 또는 법령상 근거가 없는 한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 온라인 상담 신청의 이메일 전달과 스팸 방지를 위해 FormSubmit 서비스를 이용하며, 입력 정보는 이메일 전달 과정에서 해당 서비스에 의해 처리되고 제출 기록이 최대 30일간 보관될 수 있습니다.
5. 이용자의 권리
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6. 개인정보 보호 문의처
- 운영자
- 스텔라
- 대표자
- 차보람
- 사업자등록번호
- 483-01-03306
- 주소
- 경기도 성남시 분당구 대왕판교로645번길 12, 경기창조경제혁신센터 7층 52호
7. 방침 변경
이 방침은 2026년 7월 25일부터 적용됩니다. 내용이 변경되면 사이트를 통해 안내합니다.